Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thông tin cho khách hàng về các sản phẩm mới cũng như nhắc lại các sản phẩm hiện hành.Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nguồn dữ liệu của công ty
Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính sách công ty.
Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc, quản lý phản hồi của khách hàng qua internet/điện thoại.
Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, chịu được áp lực công việc
Giải quyết vấn đề thành thạo, trong đó có khả năng xác định vấn đề và đưa ra giải pháp một cách kịp thời.
Biết sử dụng tin học văn phòng: Word, Excel
Vui vẻ, khéo léo, nhiệt tình.
Khả năng truyền đạt rõ ràng, cả bằng lời nói và văn bản.
Có khả năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và hiểu ý khách hàng.
Ưu tiên từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên tại vị trí nhân viên Chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên Bán hàng qua điện thoại
Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên. Các khối ngành Kinh tế/ Y Dược/ Sức khỏe

Nghỉ các ngày lễ, tết theo quy định
Môi trường làm việc thân thiện, thoải mái, năng động, có cơ hội phát triển bản thân
Thưởng theo hiệu quả công việc
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Du lịch hàng năm
Lương thỏa thuận; Lương cứng + Doanh số, từ 7- 10.000.000

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-27 14:40:03