Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

● Định kỳ theo dõi tiến độ học tập, thức đẩy tạo động lực cho học sinh học tập tiến bộ.
● Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho học sinh, phụ huynh về sản phẩm dịch vụ; giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng.
● Tổng hợp phản hồi từ khách hàng cập nhật vào hệ thống quản lý; đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhu cầu người dùng.
● Thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận CSKH.
● Làm việc xoay ca: 7h- 15h và 15h- 22h

● Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
● Yêu thích dịch vụ chăm sóc khách hàng
● Ưu tiên kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, đối với sinh viên mới ra trường hoặc người chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
● Khả năng đánh máy và giao tiếp tốt
● Khả năng xử lí tình huống tốt.

● Đào tạo bài bản về chăm sóc khách hàng.
● Mức lương: Từ 7 đến 10 triệu.
● Thưởng lễ, tết, lương tháng 13 và các thưởng khác theo quy định công ty.
● Việc làm ổn định khi làm việc tại hệ sinh thái giáo dục trực tuyến có lượng truy cập top đầu tại Việt Nam với gần 4 triệu lượt truy cập một ngày
● Được làm môi trường trẻ, năng động, vui vẻ học tập và phát triển bản thân.Văn hóa công ty đặc biệt phù hợp bạn hướng tới tạo giá trị cho khách hàng và đồng nghiệp.
● Bảo hiểm y tế & xã hội (sau khi hết thử việc)
● Được tham gia vào hoạt động teamwork thường xuyên hàng tháng, hàng quý.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-10 11:50:22