Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tổng hợp và quản lý dữ liệu khách hàng, thông tin giao nhận của khách hàng
- Báo cáo, thực hiện công việc theo nội quy, quy định của công ty trên trang công việc chung.
- Thực hiện các cuộc gọi khách hàng theo chiến lược của Công ty; nhận và trả lời các cuộc gọi đến
- Thực hiện các công việc được phân công sắp xếp từ ban lãnh đạo và tổ trưởng
- Chịu được áp lực công việc và có mong muốn gắn bó lâu dài với Công ty
- Làm rõ và hỗ trợ khách hàng trước và sau khi giải quyết các khiếu nại
- Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua hotline/online/ email/ văn bản
- Tiếp nhận thông tin từ bộ phận kinh doanh, lên lịch, theo dõi tiến độ xúc tiến hợp đồng.

- Thành thạo tin học văn phòng (Cứng Excel và Power Point) để xây dựng báo cáo gửi khách hàng.
- Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Thành thạo tiếng Anh để dịch thuật văn bản có liên quan
- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng.
- Khả năng quản lý các dữ liệu và tài liệu liên quan đến bán hàng
- Có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan

- Tạo điều kiện phát huy tối đa giá trị bản thân
- Lương cơ bản từ 8.000.000- 12.000.000 triệu/tháng + Thưởng
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của pháp luật
- Hỗ trợ các trang thiết bị cần thiết cho công việc
- Có lộ trình thăng tiến, phát triển rõ ràng
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Thưởng lễ, Tết, thưởng doanh thu, du lịch hàng năm
- Hoa hồng theo doanh số hấp dẫn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-15 13:30:21