Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng
- Gọi điện, nhắn tin, giữ kết nối thường xuyên với nhà đầu tư tiềm năng.
- Lên lịch khảo sát, gửi thông tin thương vụ, nhắc lịch tham gia sự kiện.
- Tư vấn dịch vụ kèm theo: tour khảo sát, mentoring, sản phẩm kết nối.
Phát triển cộng đồng
- Quản lý nhóm cộng đồng nhà đầu tư trên Zalo/Facebook.
- Đăng nội dung tương tác (câu hỏi – thăm dò – mini game – khảo sát).
- Gợi mở chủ đề, hỗ trợ thành viên mới hòa nhập.
Tổ chức sự kiện
- Hỗ trợ chuyến khảo sát thực địa (booking, logistics, điều phối)
- Chuyến khảo sát Hỗ trợ tổ chức workshop đầu tư online/offline tại từng khu vực.
Báo cáo
- Phối hợp, cập nhật dữ liệu khách hàng, tương tác, phản hồi vào CRM hoặc Google Sheet.
- Phối hợp với đội Marketing và team tư vấn để xử lý đầu mối nhanh chóng.

- Tổ chức và quản lý thời gian tốt.
- Tốt nghiệp hoặc đang học các ngành: kinh doanh, bất động sản, du lịch, truyền thông, quản lý sự kiện, công nghệ,...
- Sử dụng cơ bản Zalo OA, Facebook Group, Excel/Google Sheet
- Kỹ năng Giao tiếp tốt, biết tạo thiện cảm.
- Khả năng làm việc độc lập và trong môi trường đội nhóm.
- Tin học cơ bản
- Nam/Nữ, Từ 20- 30 tuổi.
Tố chất Gọn gàng, đáng tin cậy, có trách nhiệm và muốn phát triển bản thân lâu dài
- Ưu tiên người từng làm sale, telesale, admin cộng đồng, tổ chức sự kiện, bất động sản

Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật VN
Công ty có trang bị các phương tiện làm việc chính: Văn phòng phẩm, đồ dùng liên quan đến đặc thù công việc.
Thu nhập từ 6- 10 triệu/tháng.
Phụ cấp, thưởng các dịp Lễ, Tết, thưởng theo quy định của Công
Hưởng các chế độ phúc lợi khác: sinh nhật, tham quan, nghỉ mát hàng năm...
ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
Đối với CTV – Làm việc online: Làm việc linh hoạt (hybrid/remote) tùy theo khu vực Ưu tiên ứng viên tại các thị trường tiềm năng như: Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Đà Lạt, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ,..
Đối với chuyên viên – Làm việc trực tiếp tại địa điểm làm việc: 170 Vành Đai Tây, P.An Khánh, TP.HCM
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6, từ 8:00- 17:00 nghỉ trưa 1 tiếng . T7 làm từ 8:00- 12:00

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-26 17:10:02