Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tạo yêu cầu hỗ trợ (ticket) và xử lý các yêu cầu hỗ trợ.
- Hướng dẫn học viên/khách hàng sử dụng website.
- Hướng dẫn học viên sử dụng các tài liệu của lớp học.
- Trực các kênh giao tiếp học viên: fanpage, hotline, zalo, email.
- Xử lý các vấn đề phát sinh (phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật của công ty.

- Có kinh nghiệm 1 năm về chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc bán hàng qua điện thoại.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, bất kể ngành nào.
- Chịu được áp lực khi chăm sóc khách hàng.
- Biết đăng bài lên website là một lợi thế.
- Biết đăng bài lên mạng xã hội hoặc thường xuyên mua sắm trên các sàn thương mại điện tử.
- Thao tác máy tính và các phần mềm Offline tốt. Biết sử dụng Gmail và Google Drive
- Các kỹ năng về thương mại điện tử, digital marketing sẽ được Công ty đào tạo sau khi nhận việc.

- Được đi du lịch, đi từ thiện, đi “play” hàng tháng cùng Công ty.
- Có cơ hội làm việc và học hỏi trực tiếp với các chuyên gia trong ngành Thương Mại Điện Tử.
- Được tiếp xúc, trải nghiệm với nhiều ngành nghề khác nhau, nâng cao tư duy và kinh nghiệm chuyên môn.
- Lương: 6.000.000- 8.000.0000 đồng (tùy vào kinh nghiệm ứng viên và thỏa thuận lúc phỏng vấn)
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật Việt Nam và quy định của công ty.
- Công ty cung cấp sim điện thoại
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến.
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về Digital của Công ty (trị giá > 90 triệu).
- Công ty luôn đề cao tính sáng tạo, phát triển bản thân, luôn tạo cơ hội để nhân viên phát huy điểm mạnh, sở trường và các đề xuất cá nhân.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-05 17:50:39