Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Thu thập đánh giá từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, đồng thời phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết vấn đề của khách hàng (10%- hoặc phân bổ theo thời điểm).
- Hỗ trợ Học viên tái đăng ký Khóa học dựa trên danh sách có sẵn (50%).
- Chăm sóc khách hàng được phân công trong suốt thời gian khách hàng sử dụng sản phẩm để khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm, đảm bảo KPI cá nhân và KPI của team theo đúng kế hoạch của công ty trong từng giai đoạn (30%).
- Trực hotline để tiếp nhận chung các cuộc gọi đến từ khách hàng nói chung và phân bổ lại các vấn đề đến các bộ phận liên quan (10%- hoặc phân bổ theo thời điểm).
- Các công việc khác như được phân bổ bởi quản lý.

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng giáo dục là 1 lợi thế.
- Yêu thích công việc kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, yêu thích dịch vụ tư vấn với khách hàng là Phụ huynh và học sinh.
- Chủ động trong công việc và thích nghi cao với sự thay đổi của công ty start- up.
- Có 6 tháng kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương.
- Có laptop cá nhân.

- Được cung cấp thiết bị để làm việc tai nghe, công ty thanh toán cước phí điện thoại.
- Lộ trình thăng tiến cụ thể từ sau 6 tháng làm việc.
- Thử việc hưởng 100% lương cứng.
- Được đào tạo thường xuyên để nâng cao năng lực bản thân cũng như chất lượng công việc.
- Lương cơ bản đến 10,000,000 VNĐ + thưởng Com.
- Mức thu nhập không giới hạn (phụ thuộc doanh thu mang về cho công ty)
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
- Hoa hồng hấp dẫn + Thưởng doanh thu
- Môi trường làm việc đầy thử thách, nơi mọi ý tưởng mới đều được chào đón.
- THỜI GIAN LÀM VIỆC: Linh động theo ca 44h/tuần.
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Nhà Nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-25 19:20:03