Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công việc bạn cần thực hiện:
Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)
Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng.
Hỗ trợ Khách hàng kích hoạt, sử dụng thẻ tín dụng và tư vấn dịch vụ rút tiền mặt qua thẻ tín dụng của Ngân hàng VPBank.
Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận phản hồi về độ hài lòng của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ mảng thẻ tín dụng.
Chúng tôi cần bạn có những năng lực sau:
Phẩm chất/Thái độ làm việc: Có trách nhiệm cao trong công việc, ham học hỏi, cầu tiến và chuyên nghiệp.
Bằng cấp: Tốt nghiệp Trung học Phổ thông trở lên
Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Giới tính: Không yêu cầu
Quyền lợi bạn được hưởng:
Hỗ trợ chi phí gửi xe;
Thưởng lễ tết, thưởng cuối năm lương tháng 13 theo quy định Công ty;
Ứng viên được tham gia đào tạo hội nhập, nghiệp vụ trước khi chính thức làm việc tại Thịnh Phát (hỗ trợ chi phí đào tạo 100k/ngày);
Tổng thu nhập bao gồm: Lương cứng 6.000.000đ/tháng (thử việc hưởng 100% lương cứng; không bị ảnh hưởng bởi KPI) + Thưởng kinh doanh. Thu nhập trung bình từ 10 ~12tr/tháng;
Chế độ nghỉ phép/lễ/tết theo quy định của luật;
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn và Bảo hiểm VPBank care;
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 – hết sáng thứ 7 hàng tuần (8h30 – 17h30);
Môi trường trẻ trung, hiện đại, chuyên nghiệp, văn phòng tiện nghi;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-12 22:05:06