Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhận và xử lý đặt hàng, tiến hành soạn thảo hợp đồng.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Theo dõi phản hồi của khách hàng, và xử lý thông tin phản hồi.
Báo cáo lên các cấp trên về tiến độ, kết quả kinh doanh; nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng.
Hiểu rõ và thuộc tính, tính năng sản phẩm, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm.
Trao đổi và làm việc với bộ phận kỹ thuật về hàng mẫu.
Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, tạo dựng lòng tin của khách hàng với doanh nghiệp.
Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có và phát triển mối quan hệ với khách hàng mới.
Làm việc với nhà máy sản xuất và theo dõi tiến độ để đảm bảo đơn hàng được giao kịp thời và đạt tiêu chuẩn chất lượng.
Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.

Cởi mở tiếp thu các góp ý phản hồi
Tự tin chào hàng đến nhiều loại đối tượng khách hàng
Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm CRM
Hiểu rõ về các chỉ số đo lường hiệu quả kinh doanh
Thành thạo các kỹ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán
Thành thạo các công cụ MS Office
Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng, Đại học hoặc có 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên Kinh doanh hoặc các vị trí tương tự.
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, làm đẹp...

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, thoải mái và đầy đủ tiện nghi.
Lương tháng 13, phụ cấp, thưởng , tăng lương, du lịch, Teambuilding, BHXH... đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các ngày nghỉ phép và ngày nghỉ lễ theo quy định của công ty.
Cơ hội và lộ trình thăng tiến rõ ràng,
Thu nhập: từ 8 triệu đến 30 triệu

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-06 15:11:12