Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Đánh giá các vấn đề riêng lẻ và thực hiện hành động thích hợp để đảm bảo rằng nhu cầu của khách hàng được đáp ứng.
• Chuyển hệ thống bất thường và các vấn đề chung mà khách hàng phải đối mặt với bên liên quan.
• Phối hợp làm việc với các nhóm khác có trụ sở tại các địa điểm khác nhau có cùng mục tiêu.
• Xử lý các thắc mắc của khách hàng qua phương tiện trực tuyến / điện thoại.
• Hiểu các quy trình vận hành tiêu chuẩn và cung cấp các tiêu chuẩn dịch vụ / chất lượng đến các mức đã thỏa thuận.

• Giao tiếp tốt và kỹ năng giao tiếp.
• Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành Windows và các ứng dụng MS Office.
• Tốc độ gõ: 60 từ / phút.
• Được yêu cầu làm việc theo ca và các ngày nghỉ lễ.
• Có khả năng hoạt động tốt trong môi trường năng động đa nhiệm / văn hóa và luôn thay đổi.
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
• Tiếng Anh cơ bản ( Nếu có càng tốt)
• Các ứng viên trúng tuyển sẽ được sắp xếp làm tại REMOTE tại nhà trong MÙA DỊCH.
• Lịch Làm Việc chia theo CA ( Cần đảm bảo sức khỏe tốt để đáp ứng công việc).
• Làm Việc FULLTIME REMOTE ONLINE.
• Yêu cầu có laptop cá nhân để hỗ trợ công việc.

- Quyền lợi Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Có cơ hội đi Nước Ngoài làm việc dựa trên Năng Lực của từng ứng viên. ( Cụ thể Malaysia hoặc Philippine)
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
- Được đóng BHYT
- Lương từ 10 Triệu ~ 12 Triệu ( Tùy năng lực của từng ứng viên )

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-10-31 15:02:02