Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của công ty
Giải quyết thắc mắc của khách hàng, phối hợp bộ phận Hành chính Kinh doanh xử lý khiếu nại
Gọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòng
Cung cấp, tư vấn đầy đủ và chính xác thông tin sản phẩm
Thực hiện các báo cáo hàng tuần
Những công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

Lưu ý: Telesale không phải chốt sale mà chỉ gọi điện lấy thông tin, địa chỉ của khách hàng để chuyển cho nhân viên kinh doanh đi gặp khách hàng tư vấn trực tiếp.

Kỹ năng tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ.
Kỹ năng xử lý tình huống và phân tích.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Năng động, sáng tạo, nhiệt tình, nghiêm túc và có trách nhiệm với công việc.
Thân thiện, ham học hỏi, kiên trì là 1 lợi thế.
Không yêu cầu kinh nghiệm, chưa có sẽ được cầm tay chỉ việc.

Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến sáng thứ 7.

+ Ca sáng: 8h30- 11h30
+ Ca chiều: 14h- 17h

Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động và có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được cấp các thiết bị cần thiết phục vụ cho công việc.
Được tham gia các chương trình team building, party, sinh nhật, du lịch...; đãi ngộ theo chế độ lễ Tết và các ngày lễ khác.
Chính sách đào tạo về các kĩ năng mềm: MKT, tư vấn, đàm phán, thuyết phục,.... Được cầm tay chỉ việc nếu không có kinh nghiệm.
Thu nhập TB: 05 – 08 triệu/tháng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-30 12:19:36