Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhắc hẹn và đặt lịch KH qua tái khám, làm dịch vụ theo chỉ định của bác sĩ.
Liên hệ hỏi thăm hướng dẫn chăm sóc sau khi khách hàng mua và sử dụng dịch vụ.
Cập nhật đầy đủ thông tin trên hệ thống khách hàng theo quy trình và quy định công ty.
Duy trì chăm sóc tương tác với khách hàng đã mua sử dụng dịch vụ của công ty; gửi thông tin các chương trình khuyến mại ưu đãi hàng tháng nhằm mở rộng khai thác thêm nhu cầu khách hàng gia góp phần gia tăng doanh thu cho công ty.
Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ và khiếu nại.
Hoàn thiện báo cáo định kỳ và các công việc khác theo sự phân công của TBP.

Có laptop cá nhân
Có tư duy về ngành dịch vụ khách hàng
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng dễ nghe
Tối thiếu 1 năm kinh nghiệm lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thẩm mỹ, nha khoa, y tế, sản phẩm sức khỏe, TPCN,…
Linh hoạt thời gian làm việc, có thể đi làm cuối tuần/ngày lễ.
Sử dụng thành thạo MS Office và các thiết bị văn phòng cơ bản
Năng động, chăm chỉ, trung thực, kiên nhẫn, nghiêm túc trong công việc.

Cơ hội thăng tiến rộng mở, được đào tạo bài bản, chuyên sâu
Môi trường làm việc thoải mái, năng động
Du lịch, teambuilding, các event khác theo quy định của công ty
Thu nhập: 12.000.000- 15.000.000đ/tháng (Lương cơ bản 7.000.000- 9.000.000 + phụ cấp + thưởng)
Thưởng các ngày lễ tết, thưởng nóng theo tháng/quý/năm, lương tháng 13

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-04 16:10:02