Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Ghi nhận ý kiến từ học viên để nghiên cứu, đưa ra các giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Quản lý tiến độ học tập của các lớp học TOEIC, theo dõi và báo cáo tình hình học tập, kết quả thi của học viên.
Tiếp nhận và xử lý các tài liệu, công văn, chuẩn bị hậu cần cho các lớp học.
Trả lời Fanpage The TOEIC Lab; Tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc các học viên đang học tập tại The TOEIC Lab để học viên được nhận những dịch vụ học tập tốt nhất.
Các công việc khác phát sinh trong quá trình quản lý và chăm sóc học viên.
Thời gian: Làm việc 11 ca/tuần
Ca sáng: 8h – 12h
Ca tối: 17h30 – 21h30
Ca chiều: 13h – 17h

Khả năng sử dụng tốt các công cụ Tin học văn phòng (Word, Excel, Google Drive, Google Docs, Google Sheet,…), có laptop cá nhân.
Khả năng tự học, tự nghiên cứu tốt.
Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng hoặc sinh viên năm cuối có thể làm fulltime
Tư duy logic, làm việc cẩn thận, tỉ mỉ.
Có khả năng giao tiếp tốt, sáng tạo, nhiệt tình, tâm huyết với học viên.

Xét tăng lương, thăng tiến theo năng lực và thời gian gắn bó;
Quyền lợi đóng bảo hiểm theo quy định
Nhận các chương trình ưu đãi dành riêng cho nhân viên khi đến các cơ sở trực thuộc 10 Group
Hỗ trợ dấu mộc đối với ứng viên đang trong kì thực tập
Thử việc 02 tháng hưởng 85% lương
Thu nhập: 7- 9 triệu lương cứng+ hoa hồng
Thưởng lễ tết và các dịp trong năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-25 17:40:02