Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Admission Officer) - ILA Him Lam, Quận 7

- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
- Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành
- Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách
- Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng
- Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần)
- Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại
- Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi AS / CM

*Địa điểm làm việc:
121- 123 Nguyen Thi Thap,Khu Do thi Moi Him Lam, Q7

- Có kinh nghiệm Telesale, CSKH, là một lợi thế
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:04:22