Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Adtech Platform

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VÀ SẢN PHẨM

- Thông tin Công ty: NOVAON tự hào là đối tác lớn nhất của Google, Facebook tại khu vực Đông Nam Á với hơn 150.000 chiến dịch quảng cáo cho hơn 20.000 khách hàng và chiếm thị phần lớn nhất tại Việt Nam. Với sự nỗ lực không ngừng để hoàn thiện sản phẩm, nâng cao giá trị sử dụng, Novaon đã vinh dự nhận giải thưởng Top 50 doanh nghiệp CNTT lớn nhất và Top 10 doanh nghiệp công nghệ 4.0 của Việt Nam do Vinasa tổ chức
- Thông tin Sản phẩm:

+ NovaonX Landingpage: Công cụ giúp tạo Landingpage nhanh chóng đơn giản dễ dàng, tối ưu hiệu quả quảng cáo.

+ NovaonX Chatbot: Công cụ hỗ trợ người dùng, doanh nghiệp bán hàng tự động, giúp gia tăng doanh số, tiết kiệm chi phí quảng cáo, chăm sóc khách hàng tốt hơn ngay từ những tương tác đầu tiên.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm
• Xử lý phản ánh, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ, sản phẩm qua email, điện thoại
• Xử lý công việc khác do cấp trên giao

• Giao tiếp tốt, nói lưu loát và giọng nói chuẩn
• Có kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết phục khách hàng
• Thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện, tư duy nhanh nhạy, linh hoạt, xử lý tình huống tốt
• Chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc
• Yêu thích và mong muốn phát triển trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng/digital marketing

QUYỀN LỢI

• Lương cứng: 5-8 triệu
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, đồng nghiệp trẻ trung và giàu nhiệt huyết, tại 1 trong những công ty hàng đầu về Digital Marketing ở Việt Nam và Đông Nam Á
• Hưởng đầy đủ các quyền lợi dành cho người lao động theo Luật lao động.
• Chế độ phúc lợi: du lịch hàng năm, dã ngoại, sinh nhật và thưởng các dịp lễ, tết, lương tháng thứ 13 theo hiệu quả kinh doanh
• Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
• Nghỉ Thứ 7, Chủ nhật.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Hà Nội:  Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội.

Hạn nộp hồ sơ: Đến hết ngày 30/12/2018 (Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm).