Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ahamove

Hỗ trợ ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.
Tiếp nhận hỗ trợ, xử lý cuộc gọi từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove qua tổng đài.
Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu
Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ.

Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).
Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center từ 03 tháng trở lên.
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.

Có laptop để làm việc, được hỗ trợ phụ cấp khấu hao thiết bị

Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần.
Hỗ trợ chi phí học việc, thời gian đào tạo.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Thu nhập: (LCB + KPI + phụ cấp). (26 ngày công/tháng).
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-30 20:35:03