Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Áp Giao Hàng

· Tiếp nhận và xử lí giải đáp thắc mắc của khách hàng/tài xế trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ qua các kênh email, chat, hotline,…
· Tương tác với các phòng ban của công ty nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng/tài xế được nhanh nhất.
· Theo sát và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng/tài xế;

· Tốt nghiệp cao đẳng trở lên;
· Ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng contact center từ 06 tháng trở lên.
· Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
· Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
· Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
· Ưu tiên ứng vine làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).
· Có laptop để làm việc, được hỗ trợ phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ/ tháng.

· Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
· Hỗ trợ chi phí học việc, thời gian đào tạo.
· Thu nhập: (LCB + KPI + phụ cấp). (26 ngày công/tháng).
· Hỗ trợ chi phí gửi xe: 15.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
· Thử việc: 5.800.000- 7.000.000/ tháng.
· Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
· Chỉnh thức: 6.550.000 – 8.300.000/tháng.
· 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
· Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần.
· Hỗ trợ phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-20 03:40:02