Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - App Giao Hàng

Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển
Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng/ngày, từ 7h- 21h, 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kỳ trong tuần
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách.
Thực hiện kiểm tra lại các bằng chứng của tài xế để đánh giá lương cho tài xế theo data và yêu cầu của quản lý

Diễn đạt nội dung qua chat/email
Giao tiếp tốt
Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng)
Khả năng sử dụng Tin học cơ bản, kỹ năng đánh máy từ 45 từ/phút.
Không vướng bận lịch học, không làm 2 việc, ...
Cẩn thận, tỉ mỉ và trách nhiệm trong công việc
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-23 04:45:03