Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Trực hotline công ty, tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng

- Trao đổi với khách hàng để khảo sát công việc, nắm bắt được nhu cầu, vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.

- Tư vấn báo giá, hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề.

- Tiếp nhận thông tin, bố trí, sắp xếp công việc cho các tổ, đội thi công.

- Ghi nhận khối lượng công việc, giờ làm việc của công nhân theo hình ảnh và Biên bản nghiệm thu với khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ: gọi điện để lấy ý kiến, trải nghiệm của khách hàng về dịch vụ của công ty.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.

- Có kinh nghiệm từ 1 – 2 năm vị trí tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng dân dụng

- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.

- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp, giám sát công việc.

- Giọng nói lưu loát, dễ nghe

- Mức lương cứng: 8.000.000 – 9.000.000đ/tháng

- Phụ cấp gửi xe: 200.000đ/tháng.

- Nhận phúc lợi vào các kỳ nghỉ lễ quốc gia hàng năm, sinh nhật, hiếu hỉ.

- Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.

- Thưởng Tết, thưởng tháng 13, thưởng KPIs...

- Được xét duyệt tăng lương định kỳ.

- Môi trường làm việc năng động, thoải mái.

- Có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-03-21 20:15:05