NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG BẢO HÀNH

- Các báo cáo (định kỳ/đột xuất) có liên quan của phòng Bảo hành
- Phối hợp cùng Quản lý phòng xử lí các sự vụ, giải quyết các vướng mắc của khách hàng trong quá trình trước, trong và sau bảo hành.
- Phối hợp với quản lý phòng Bảo hành trong công tác thu chi của Phòng
- Tiếp nhận và trả sản phẩm, thiết bị bảo hành
- Chịu trách nhiệm nhập số liệu phần mềm thống kê các thiết bị nhận, trả bảo hành, quản lý kho bảo hành trên phần mềm Misa.
- Theo dõi, cập nhật, phản hồi/thông báo cho khách hàng về tình trạng bảo hành thiết bị, thời gian hoàn thành.
- Phối hợp với Quản lý phòng Bảo hành kiểm kê hàng hóa hàng tháng.

- Nhanh nhẹn, tinh thần trách nhiệm cao
- Kỹ năng máy tính khá: word, excel, sử dụng các phần mềm nghiệp vụ phục vụ công việc
- Chịu trách nhiệm công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-17 13:05:39