Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Anh

Tham gia các hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh liên lạc khác

Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ niềm nở
Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Tiếng Anh giao tiếp tốt, có thể hỗ trợ khách hàng nước ngoài
Chịu được áp lực công việc cao, làm việc theo ca
Biết tiếng Anh

Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Chế độ nghỉ phép, nghỉ ốm theo luật lao động
Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và sản phẩm của công ty
Lương cơ bản + thưởng theo hiệu quả công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-17 10:55:03