Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Biết Tiếng Anh

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký, thanh toán và tham gia các khóa học
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, chat trực tuyến
Hỗ trợ các hoạt động marketing và bán hàng khi cần thiết
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng

Giọng nói dễ nghe, thái độ niềm nở, thân thiện
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết)
Kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn và bán hàng
Trung thực, nhiệt tình, có tinh thần học hỏi và cầu tiến
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến giáo dục, Ngôn ngữ Anh
Chịu được áp lực công việc cao, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt

Mức lương cạnh tranh theo năng lực, có cơ hội tăng lương theo hiệu suất công việc
Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, phát triển bản thân trong môi trường giáo dục năng động
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
Thưởng các ngày lễ, Tết và thưởng theo hiệu quả công việc
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện và năng động

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-14 11:20:03