Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Anh Hoặc Tiếng Trung)

• Thực hiện các chỉ đạo khác của cấp trên
• Tiếp nhận & triển khai đơn hàng (PO).
• Quản lý PO và theo dõi tiến độ lịch giao hàng với khách hàng và nhà máy.
• Theo dõi cọc & thanh toán của khách hàng đảm bảo quyền lợi của công ty và xuất hàng đúng lịch.
• Theo dõi tình hình sản xuất của các đơn vị sx để lập thông báo cho khách.
• Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các thủ tục liên quan đến quá trình đặt hàng và xuất nhập hàng.
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng
• Nhận thông tin từ khách & tạo đơn hàng & chuyển thông tin đến nhà máy và các bộ phận liên quan.
• Theo dõi, tổng hợp , phân tích tình hình tồn thành phẩm các khách hàng đang đặt hàng

- Thành thạo tin học văn phòng.
- Yêu cầu có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên
- Tiếng Trung khá, tiếng Anh cơ bản.
- Có khả năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.

- Được hưởng đầy đủ các chế hộ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm 24h, thử việc full lương
- Lương thương lượng từ 12- >20 triệu, được xét tăng lương hàng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-17 20:40:24