Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Hàn)

Quan sát và trực thường xuyên tại sảnh khách sạn
Nhiệt tình tham gia các khóa huấn luyện, nâng cao trình độ khi được tạo điều kiện
Phối hợp với nhân viên lễ tân, nhân viên hành lý hỗ trợ khách chuyển phòng theo yêu cầu
Chào hỏi và hướng dẫn chỉ đường cho khách, cung cấp các thông tin của khách sạn và của địa phương.
Chuẩn bị công tác đón tiễn khách
Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách trong quá trình lưu trú
Cung cấp trung thực các thông tin kiểm tra cho nhân viên lễ tân được biết để xử lý check out của khách
Cập nhật thông tin liên quan đến khách hàng, dịch vụ, các chương trình dịch vụ, quy chế, quy định.
Phối hợp với các nhân viên, bộ phận khác xử lý các tình huống phát sinh, báo cáo với cán bộ quản lý trực tiếp để có phương án xử lý kịp thời
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành liên quan
Sử dụng thành thạo tiếng Hàn (ưu tiên nói, viết)
Chăm chỉ, trung thực, nhiệt tình

Chế độ phúc lợi: nhà ở nhân viên, ăn ca, thăm hỏi ốm đau, xe đưa đón...
Được hưởng các chính sách ưu đãi khi sử dụng thuộc tập đoàn FLC
Lộ trình thăng tiến rõ ràng với các chương trình đạo tạo, nâng cao năng lực.
Tham gia BHXH, BHYT theo luật hiện hành

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-11-17 06:12:04