Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Trung

Chủ động liên hệ với khách hàng để xin ý kiến, thông tin khi họ trải nghiệm sản phẩm để cải tiến sản phẩm và nâng cấp dịch vụ của công ty.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh , sale admin để thực hiện các chiến dịch quảng cáo cho công ty.
Hỗ trợ đặt đơn hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi trả hàng( nếu có)
Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách hàng thông qua các cuộc gọi đến.
Có Kpi nhẹ nhàng, giữ mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng có sẵn, giữ doanh số và khai thác thêm doanh số của khách có sẵn của công ty.
Thu thập thông tin khách hàng để cập nhật dữ liệu khách hàng.
Tuân thủ quy trình, các chính sách của doanh nghiệp.
Đo lường mức độ hài lòng của khách thông qua sử dụng sản phẩm. Từ đó đề xuất các kế hoạch kinh doanh hiệu quả.
Trả lời những thắc mắc và giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải.
Làm 1 số công việc khác do cấp trên yêu cầu và phân công.

- Số lượng: 1 bạn (yc nữ), độ tuổi 20- 30 tuổi.
- Chuyên nghiệp trong công việc
- Yêu cầu: Nhanh nhẹn, tỉ mỉ, hướng ngoại.
- Ngoại ngữ: tiếng trung

MỨC LƯƠNG: 8.000.000- 10.000.000/ tháng
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Thưởng Lễ Tết, Sinh Nhật, Hiếu Hỷ,Thâm niên, Du lịch thường niên, xét tăng lương hàng năm
- Được tham gia BHXH,BHTN,BHYT sau khi kí hợp đồng
- Được hưởng các chế độ khác theo quy định của nhà nước
- Phụ cấp tiền cơm hằng tháng, xăng xe, thưởng doanh số công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-27 03:25:02