Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung)

Tiếp nhận các khiếu nại, thắc mắc về đơn hàng xuất nhập khẩu từ khách hàng thông qua cuộc gọi, email....
Phản hồi cho khách hàng về kết quả xử lý.
phát sinh để hàng được giao tới tay khách sớm nhất có thể.
Làm việc với các bộ phận liên quan để tìm hiểu lý do thông quan, phát hàng chậm và hỗ trợ xử lý các vấn đề
Chủ động theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng trên hệ thống và xử lý các sự cố kịp thời.

Sử dụng tốt tiếng Trung 4 kỹ năng.
Chuyên cần và có trách nhiệm trong công việc, luôn hoàn thành công việc được giao đúng thời hạn.
Có kỹ năng tổng hợp thông tin.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng/ chăm sóc khách hàng.
Có kỹ năng viết và trả lời bằng văn bản, thư điện tử.

Thu nhập hấp dẫn.
Đóng bảo hiểm full lương: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp,... theo quy định của Pháp luật.
Môi trường Startup trẻ trung, năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến.
Tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Được tham gia đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ, training kiến thức về thị trường Thương mại điện tử, E- logistics.
Đánh giá performance theo quý, theo năm, theo năng lực, theo doanh số để tăng chức, tăng lương.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-05 03:35:03