NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - BIẾT TIẾNG TRUNG - LÀM VIỆC TẠI ĐỒNG NAI

* MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Kiểm soát, đảm bảo chất lượng hàng hóa, dịch vụ của công ty theo đúng chỉ tiêu đề ra, nhằm mang lại sựhài lòng cho khách hàng.
* NHIỆM VỤ CHÍNH
- Kiểm tra, theo dõi, kiếm soát chất lượng đơn hàng của từng khâu nhận kiện, trung chuyển, phát hàng, chuyển hoàn nhằm kịp thời ngăn chặn, xử lí vấn đề có thể xảy ra.
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại về hàng hóa, dịch vụ của khách hàng
- Truy xuất và xử lý dữ liệu, số liệu từ hệ thống Công ty, sau đó thống kê, phân tích, giám sát và gửi báo cáo hàng ngày.
- Lên kế hoạch, đề xuất phương án giải quyết, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
* THỜI GIAN- ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
- Địa điểm làm việc: Tại kho: Số 173/388, Đường điểu xiển, Tổ 5, kp8, P Long bình, TP Biên hòa, Đồng nai.

* Yêu cầu về học vấn/kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm đi làm 1 năm.
* Những kỹ năng, năng lực và ngoại ngữ yêu cầu
- Kĩ năng trình bày, giao tiếp tốt.
- Kỹ năng phân tích, đánh giá, tổng hợp
- Thành thạo office văn phòng, bắt buộc giỏi về Excel
- Có tiếng trung
- Có khả năng quản lý và sắp xếp công việc, chịu áp lực công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-05 17:50:40