Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm - Shopee

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý

- Yêu thích và mong muốn làm việc ban đêm
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
- Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email

Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
- Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
- Hỗ trợ lương trong thời gian training.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-24 05:35:35