Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm Shopee

Mô tả công việc

Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Mail.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Kĩ năng bàn phím tốt
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Call/Chat
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH.
Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.

Quyền lợi được hưởng

Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng lễ Tết,sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Thưởng hằng năm nhân viên xuất sắc (tùy theo quy định của công ty).
Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày, khóa đào tạo 8 ngày
Hỗ trợ lương trong thời gian training (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc).
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn
Thu nhập TB: 9tr – 11tr/ 26 công (LCB+ phụ cấp + KPI).

Thời gian làm việc
Học training 9h- 18h (các ngày, trừ chủ nhật). Cố định ca đêm 22h- 6h sáng
Văn phòng làm việc
82 Thăng Long, Phường Tân Sơn Nhất, Tân Bình

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-23 03:15:03