Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ca Tối: 18h - 22h)

Tiếp nhận và phản hồi kịp thời tin nhắn, bình luận của phụ huynh/học viên; đảm bảo thái độ lịch sự, chuyên nghiệp và cung cấp thông tin chính xác.
Trực fanpage và các kênh online của trung tâm (Facebook, Zalo, Website…).
Tư vấn và giải đáp đầy đủ, chi tiết các nội dung liên quan đến:
Ghi nhận, cập nhật thông tin khách hàng; theo dõi nhu cầu và phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ chốt đăng ký khi cần.
Đảm bảo chất lượng tư vấn đúng – đủ – rõ ràng – thân thiện, phù hợp với tinh thần và hình ảnh thương hiệu của trung tâm.
Lịch học, hình thức học và thời lượng khóa học
Các khóa học và chương trình đào tạo của trung tâm
Sản phẩm, lộ trình học tập và nội dung chương trình

Có thể làm việc trong khung giờ buổi tối từ 18h–22h.
Có kiến thức và kỹ năng tư vấn sản phẩm, dịch vụ; giao tiếp rõ ràng, thuyết phục.
Có laptop cá nhân và kết nối internet ổn định để phục vụ công việc.
Yêu thích kinh doanh, bán hàng, đặc biệt trong lĩnh vực giáo dục – đào tạo.
Tính cách nhanh nhẹn, cẩn thận, chu đáo, tự tin trong giao tiếp.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực fanpage/tư vấn online; ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo từ đầu.
Nam/Nữ, độ tuổi từ 20–35; chấp nhận sinh viên chưa tốt nghiệp mong muốn kiếm thêm thu nhập và trau dồi kỹ năng.

Quyền lợi & Cơ hội phát triển

Được đào tạo bài bản về kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, chăm sóc và giữ chân khách hàng; phù hợp cả ứng viên mới và người đã có kinh nghiệm.
Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật; tham gia teambuilding và các hoạt động văn hóa doanh nghiệp định kỳ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định; quy trình chăm sóc khách hàng rõ ràng, tập trung vào chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Hưởng đầy đủ chế độ theo Luật Lao động Việt Nam: nghỉ Lễ, Tết, nghỉ phép năm, tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Lộ trình phát triển rõ ràng cho vị trí Nhân viên Chat Sales, định hướng lên Trưởng nhóm CSKH / Điều phối vận hành dựa trên năng lực và hiệu quả công việc.

Thu nhập & Chính sách lương thưởng

Thưởng lương tháng 13 theo chính sách công ty.
Lương cứng cố định cạnh tranh; thu nhập trung bình từ 6–10 triệu đồng/tháng, không giới hạn theo doanh thu.
Thưởng cá nhân và phòng ban theo hiệu quả chăm sóc khách hàng.
Xét tăng lương định kỳ hằng năm và xét tăng lương sớm đối với nhân sự có đóng góp nổi bật.
Thời gian thử việc tối đa 2 tháng, vẫn được hưởng hoa hồng như nhân viên chính thức.
Hoa hồng trên từng đơn hàng phát sinh, chi trả minh bạch – rõ ràng.

Đãi ngộ & Phúc lợi khác

Cấp học bổng Tiếng Anh toàn phần cho bản thân trong suốt thời gian làm việc tại công ty.
Cơ hội phát triển lâu dài trong lĩnh vực giáo dục – đào tạo, môi trường ổn định, tệp khách hàng gắn bó.
Được hỗ trợ và đồng hành sát sao từ quản lý và team vận hành; quy trình làm việc rõ ràng, dễ phối hợp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-20 12:30:02