Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Call Listing

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua phiếu.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thíchcông việc CSKH và đảmbảo KPIs được đề ra
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Emai, hoặc kinh nghiệm liên quan.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh từ 45- 50 WPM
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên GG Sheet

Hỗ trợ chi phí đào tạo: 182.000/ngày, khóa đào tạo 5 ngày (nhận sau 2 tháng thử việc).
Thưởng hằng năm nhân viên xuất sắc (tùy theo quy định của công ty).
Thu nhập: 6.800.000 – 8.000.000 (LCB + KPIs +phụ cấp)
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn
Thưởng lễ tết,sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-09 18:05:02