Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Cầu Giấy/ Long Biên)
Mô tả công việc
- Tiếp đón khách hàng, chủ động chào hỏi, ân cần hướng dẫn cho khách hàng theo đúng quy định của Bệnh viện.- Mở hồ sơ, tư vấn và đăng ký khám bệnh cho khách hàng theo quy trình của Bệnh viện.- Xử lý thủ tục thanh toán, tạm ứng, áp dụng quyền lợi các chi phí phát sinh cho khách hàng- Tư vấn & cung cấp thông tin về dịch vụ y tế, gói khám, ưu đãi (nếu có).- Lắng nghe, ghi nhận phản ánh, khiếu nại của khách hàng & phối hợp với các phòng ban để giải quyết nhanh chóng, đúng quy định.- Xử lý các công việc được giao bởi Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp ĐH, CĐ các chuyên ngành, không bắt buộc lĩnh vực Y tế.
- Không nói ngọng, không nói giọng địa phương. Biết thêm 1 ngoại ngữ là một lợi thế.
- Ngoại hình ưa nhìn, Nữ cao từ 1m57, nam cao từ 1m67 trở lên.
- Có khả năng làm việc theo ca.
Quyền lợi
- Thu nhập: thỏa thuận theo năng lực.- Hỗ trợ ăn ca, ngày phép năm đầy đủ.- Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết theo quy định của Bệnh viện.- Hưởng các chế độ đầy đủ theo quy định của Luật Lao động.- Cơ hội được làm việc với các chuyên gia Y tế đầu ngành, tham gia các khóa đào tạo, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch.- Các chế độ về ưu đãi khám chữa bệnh cho CBNV và người thân.- Xét điều chỉnh lương định kỳ hàng năm.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-29 04:05:02














