Nhân viên Chăm sóc Khách hàng ( Cầu Giấy, Thanh Xuân)

- Địa điểm lâm việc:
Số 1, Ngụy Như Kon Tum, Nhân Chính, ThanH Xuân, Hà Nội
Số 1, Ngõ 115, Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
- . Soạn thảo các văn bản, hợp đồng, thư chào.
- Mô tả công việc: Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng thường xuyên của công ty. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến dịch vụ.
- Theo dõi các Khách hàng dự án tiềm năng của Công ty để phát hiện các nhu cầu của khách hàng. Cập nhật thông tin vào phần mềm quản lý khách hàng.
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý
- Liên lạc gửi báo giá theo yêu cầu của Khách hàng, thỏa thuận về nội dung, các điều kiện cung cấp dịch vụ.
- Chủ động lập kế hoạch tặng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng (phối hợp với từng kênh bán hàng để tổ chức thực hiện)
- các công việc khác do trưởng phòng bố trí phân công

- Tính cách: hòa đồng, chăm chỉ, thật thà.
- Không nói ngọng, nói lắp
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các chuyên ngành về xã hội, chăm sóc khách hàng và các chuyên ngành liên quan
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, chịu được áp lực công việc
- Kỹ năng: giao tiếp; chăm sóc khách hàng;

- Nghỉ lễ tết theo quy định của Nhà nước và công ty
- Có cơ hội phát triển bản thân, thăng tiến trong công việc.
- Môi trường làm việc thoải mái, không ép doanh số
- Lương: Thỏa thuận
- Lương tháng 13, Thưởng hấp dẫn
- Được đào tạo kiến thức, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:21:02