Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chat Với Tài Xế)

Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Làm việc qua kênh Chat trên ứng dụng ShopeeFood .
Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp.

Có kinh nghiệm làm việc CSKH >3 tháng.
Thành thạo tin học văn phòng.
Yêu cầu kỹ năng đánh máy ≥ 50WPM.
Không vướng bận các lịch học và lịch làm khác.

Thu nhập: Thử việc 8.500.000 – Chính thức 9.250.000 (đã bao gồm LCB và KPI).
Đào tạo có lương.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.
Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-17 20:20:03