Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chatlive) - Shopee

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN VIỆT MỸ - SSU
Mức lương
6.5 - 8 triệu
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Dưới 1 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu công việc

Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email.
Không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều, có thể làm xoay ca.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy ≥ 50WPM.
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Docs.
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.

Quyền lợi

Thu nhập: 6.500.000 – 8.000.000/tháng (LCB + KPI).
Phụ cấp ca bắt đầu từ 6h và 13h (20.000/ca)
Đào tạo có lương: 182.000/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
Pass thử việc 2 tháng: thưởng 500.000VNĐ
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Thưởng 1.000.000 nếu làm việc sau 6 tháng.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-24 18:05:02

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chatlive) - Shopee - Mã tin đăng: 4673098. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 100 - 200
Trụ sở: 198/A5-A6 Hoàng Văn Thụ, Phường 9, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Dưới 1 năm
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
09/11/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây