Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chuyển Phát)

CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIÊU CHUẨN
Mức lương
7 - 12 triệu
Địa điểm làm việc
Hà Nội; Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
1 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại.
- Tổng hợp, đánh giá phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới.
- Chăm sóc khách hàng lớn, theo dõi, xử lý và giám sát chất lượng phát các đơn hàng của KHL
- Tra cứu định vị, tư vấn, giải đáp thông tin và các khiếu nại qua tổng đài, email, fax, các kênh thông tin khác liên quan đến dịch vụ chuyển phát nhanh.
- Theo dõi quá trình thực hiện nhận hàng, thực hiện nhắc tin, hủy tin và phản hồi của bưu tá về kết quả nhận hàng
- Đảm nhận các công việc khác theo sự phân công của quản lý

Yêu cầu công việc

- Năng động, sáng tạo, tư duy trong công việc.
- Ứng viên đã từng làm ở vietelpost, GHTK, Best, GHN...
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (yêu cầu bắt buộc): Word, Excel, Powerpoint...
- Độ tuổi: 20- 35 tuổi
- Kỹ năng giao tiếp đàm phán, thương lượng với khách hàng tốt
- Khả năng làm việc nhóm.

Quyền lợi

- Được đóng BHXH,BHYT,BHTN đầy đủ.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty
- Thu nhập hấp dẫn : 7- 12tr + PC + thưởng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-05 12:40:27

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chuyển Phát) - Mã tin đăng: 4028309. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIÊU CHUẨN

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
1 năm
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
29/02/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây