Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/CSKH/Customer Service (Tiếng Anh) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Thu Nhập 10 - 13 Triệu)

Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến app du lịch hoặc vé máy bay
Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.
Đảm bảo mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất, phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại.

Có khả năng sử dụng vi tính văn phòng (Email, Excel, Word) và làm việc trên nhiều hệ thống cùng lúc.
Tiếng Anh: Làm việc 100% bằng tiếng Anh. Có tham gia test tiếng Anh khi phỏng vấn.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm trong Call Center hoặc CSKH.

Thu nhập trung bình: 10.000.000- 13.000.000đ/tháng.
Trong đó:
Lương cơ bản: 7.500.000đ/tháng
Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng (áp dụng sau 2 tháng thử việc)
Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo chuyên sâu.
Bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN).
14 ngày phép/năm.
Lương tháng 13.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-10 22:15:02