Nhân viên chăm sóc khách hàng/ Customer Service Agent

• Tiếp nhận phản hồi và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, xin ý kiến đánh giá của khách hàng
• Giữ liên lạc và chăm sóc khách hàng sau khi khách kết thúc thời gian lưu trú
• Giới thiệu và tư vấn các dịch vụ khác tại khách sạn tới khách hàng: tour, vé máy bay…
• Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong thời gian khách lưu trú

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành Du lịch- Khách sạn
Kỹ năng vi tính tốt
Nhạy bén, linh hoạt, có kỹ năng quản lý, sắp xếp và tổ chức công việc
Chịu được áp lực cao trong công việc
Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng: Nghe, Nói, Đọc, Viết

- Lương Cơ bản + Phụ cấp ăn ca ( 30.000/ca) + Service Charge + Hoa hồng
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, nghỉ 1 ngày/tuần; thưởng Lễ /Tết,..
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-17 20:30:37