Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Customer service)

Chăm sóc, hỏi han và xử lý khéo léo các phàn nàn của khách.
Hỗ trợ khách phương tiện vẫn chuyển như xe đưa đón sân bay, đưa đón thăm quan.
Cung cấp thông tin và bán các sản phẩm về Tour, dịch vụ giải trí Spa, Ăn uống...
Hỗ trợ nhân viên Lễ tân khi đông khách.
Gặp gỡ các khách hàng khi nhận, trả phòng về cung cấp dịch vụ cũng như khảo sát mức độ hài lòng của khách trong quá trìn lưu trú.
Chào đón khách hàng với thái độ niềm nở, thân thiện và lịch sự.
Thực hiện các công việc khác được giao.
Chi tiết sẽ được trao đổi cụ thể khi tham gia phỏng vấn

Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, xử lý tình huống, ý thức kỷ luật và tư cách đạo đức tốt, phong cách làm việc chuyên nghiệp.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm
Tiếng anh giao tiếp
Ngoại hình khá
Chịu được áp lực trong công việc

Nghỉ 4 buổi/ tháng và hưởng 12 ngày nghỉ phép/năm
Được hưởng SVC + thêm tiền TIP từ khách hàng + Thưởng KPI. Trong thời gian Pre- Opening được hỗ trợ mức phí dịch vụ cố định.
Hỗ trợ bữa ăn theo ca
Được đóng các loại Bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN...) theo quy định của Luật Lao động
Hưởng lương tháng 13.... theo năng lực
Được tham gia các hoạt động nội bộ dành cho nhân viên (Nghỉ mát, tiệc sinh nhật nhân viên theo tháng, tiệc trung thu, tiệc cuối năm… với nhiều phần quà hấp dẫn).

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-08 18:35:03