Nhân viên Chăm sóc khách hàng Customer Service

• Làm theo hướng dẫn từ bộ phận lễ tân nếu có yêu cầu đặc biệt (bảo hiểm hàng hóa, khử trùng, áp dụng thời gian miễn phí...)
• Theo dõi tình trạng tàu và cập nhật cho khách hàng/đại lý. Theo dõi chuyến hàng cho đến khi nhận được hàng.
• Yêu cầu đặt chỗ từ hãng vận chuyển và phát hành đặt chỗ cho khách hàng
• Xử lý các chứng từ liên quan đến lô hàng

• Ưu tiên từng làm trong hãng tàu hoặc FWD- Sử dụng tiếng anh trong công việc
• 3- 5 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương

- Được đào tạo kỹ năng làm việc và kiến thức chuyên môn.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
- Bảo hiểm xã hội theo qui định.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.
- Du lịch hàng năm.
- Lương thưởng theo hiệu suất năng lực làm việc hàng tháng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-11 23:20:26