Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Doanh Nghiệp

- Chăm sóc khách hàng qua kênh Chat
- Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống
- Thuyết phục khách hàng tiếp tục đặt hàng và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng
- Theo dõi tình trạng đơn hàng và hỗ trợ khách hàng để đảm bảo đơn hàng được giao đến khách hàng thành công
- Phối hợp nhịp nhàng với nhà phân phối, đại lý tại khu vực, đội Sales Thị trường và các bộ phận khác trong Công ty để hoàn thành đơn hàng và đạt được mục tiêu theo quy định của Công ty
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng
- Gọi điện theo data có sẵn do công ty cung cấp (khách hàng là các chủ nhà hàng, quán ăn, cửa hàng kinh doanh đã và đang bán các sản phẩm B.e.e.r của Công ty, đang được chăm sóc trực tiếp từ đội Sales Thị trường) để theo dõi tình hình tiêu thụ sản phẩm, tư vấn và giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, cập nhật các sản phẩm và giá sản phẩm theo quy định của công ty

- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong mảng telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn, kinh doanh
- Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng
- Giọng nói rõ ràng, lưu loát.

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
- Được hưởng chế độ nghỉ phép năm, khám sức khoẻ định kỳ
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) sau 2 tháng thử việc
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (Tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết...)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-09 14:25:02