Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp (thông qua điện thoại/ fanpage công ty).

Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;

Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, triển khai các hoạt động tặng quà theo chương trình (khách hàng doanh nghiệp).

Thực hiện các nghiệp vụ xuất nhập theo dõi trên phần mềm kế toán về 1 mảng vật tư sản xuất.
Hỗ trợ trong việc đối ứng, tiếp khách hàng khi có yêu cầu.
Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng Kế hoạch.

Tốt nghiệp trình độ đại học chuyên ngành kế toán, kinh tế, quản trị kinh doanh;

Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp;

Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;

Kỹ năng làm việc độc lập, chủ động và kỹ năng làm việc nhóm.

Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát 1 năm/ 2 lần, thưởng các ngày lễ lớn trong năm, thưởng tháng 13 theo lương thực nhận, nghỉ lễ Tết,…);

Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, năng động.
Nghỉ 2 thứ 7, 4 chủ nhật 1 tháng.
Thu nhập:8 – 9 triệu.

Thời gian làm việc: 7h30 – 16h30 (nghỉ ăn cơm trưa tại cty 1 giờ). Công việc hiếm khi tăng ca.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-04 00:13:00