Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Khai thác tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
- Xây dựng mối quan hệ khách hàng thân thiết
- Giải đáp các khiếu nại khách hàng về sản phẩm, chính sách.
- Chăm sóc khách hàng và trực tiếp giải đáp các thắc mắc của khách hàng mới, khách hàng cũ để có thể bán các sản phẩm công ty đang kinh doanh
- Cập nhật thông tin khách hàng mới lên data khách hàng
- Xây dựng mối quan hệ gắn kết và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của Công ty
- Giới thiệu, tư vấn thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng cho khách hàng.
- Chốt đơn hàng, đảm bảo mục tiêu doanh thu.
- Gọi điện thoại và tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua điện thoại để tư vấn chốt đơn hàng.
- Xác định mức độ quan tâm và tiềm năng của khách hàng đối với sản phẩm.

Thời gian thử việc: 02 tháng
Yêu cầu công việc
- Giọng nói lưu loát, dễ nghe, giao tiếp qua điện thoại tốt, hòa đồng
- Đam mê kinh doanh, nhiệt tình trong công việc, chăm chỉ.
- Thành thạo tin học văn phòng
- Nam/Nữ Độ tuổi: 25 – 45 tuổi
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Ưu tiên có Laptop
- Từ 2- 3 năm kinh nghiệm ở vị trí trên
- Năng động, trung thực, có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Có kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng
Quyền lợi
- Thu nhập : 20- 50 triệu/tháng
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cơ hội đào tạo, phát triển năng lực bản thân.
- Được hưởng các chính sách thưởng tháng lương thứ 13, các ngày Lễ, Tết,… các quy chế phúc lợi theo quy định Công ty.
- Mức lương cứng : 8- 15 triệu / tháng + thưởng + phụ cấp
- Thưởng theo hiệu quả công việc được phân công
- Ký HĐLĐ chính thức sẽ được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định.

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-19 19:45:02