Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dự Án Shopee

Liên hệ người bán qua Email/Call/Chat khi cần thiết để xử lý.
Báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh và phối hợp với các team liên quan để giải quyết vấn đề.
Nhận diện, kiểm tra các loại giấy tờ cung cấp từ người bán.
Tiếp nhận các vấn đề từ tổng đài viên liên quan đến sản phẩm đăng bán trên Shopee.

Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng qua kênh Chat/Call/Email.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=45- 50 WPM
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều, có thể làm xoay ca.

Thu nhập: 6.630.000 – 7.800.000/tháng (bao gồm LCB + KPI).
Đào tạo có lương.
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Phụ cấp đối với ca bắt đầu từ 6H và 13H
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-27 09:45:03