Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dự Án Viettel Money - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Giới thiệu về công ty:

Tiền thân là Bellsystem24- HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.

Hiện tại, Bellsystem24 Việt Nam đang là đối tác chiến lược cung cấp dịch vụ tổng đài, chuyển giao công nghệ và nhân sự cho hơn 100 doanh nghiệp lớn nhỏ khác nhau như: Viettel, Truyền hình Việt Nam VTVcab, VTV Travel, TPbank, Vietinbank, MBBank…

Công việc thuần chăm sóc khách hàng, không gọi ra
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ ngân hàng số Viettel Money (đổi mật khẩu, thanh toán tiền điện, nước viễn thông,...)
Không sale, không áp doanh số
Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18009000 của Viettel Money

Thời gian làm việc:

- Làm việc xoay ca, làm 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần

Ca 1: 6h30- 14h30
Ca 2: 14h30- 22h30
Ca 3: 22h30- 6h30 (1 tháng nhân sự trực 2- 3 ca đêm)
Ca 5: 15h30- 23h30
Ca 4: 10h00- 19h00

Địa điểm làm việc: Tầng 2, Tòa nhà OCT 3D, Khu đô thị Handi Resco 74 Phạm Văn Đồng, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt
Đã tốt nghiệp Trung cấp (hoặc Cao đẳng hoặc Đại học)
Độ tuổi từ 20- 35
Có thái độ tốt, chăm chỉ, cầu tiến trong công việc

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đồng nghiệp thân thiện
Lương làm ca đêm 130%/công, ca, lương làm ca ngày lễ tết x300%/công,ca
Lương làm thêm vào ngày thường x150%/công,ca; lương làm thêm vào ngày nghỉ x200%/công, ca
Không yêu cầu kinh nghiệm
Thu nhập: Lương cứng 5.300.000 VNĐ + Phụ cấp 200.000 VNĐ + KPI 530.000 VNĐ + làm thêm (nếu có)
Được cung cấp đầy đủ thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe,...
Lộ trình thăng tiến lên vị trí Trưởng ca/Giám sát đối những bạn thái độ tốt và có hiệu suất công việc tốt.
Được training kỹ năng và nghiệp vụ trong công việc (training khoảng 10 ngày, hỗ trợ đào tạo 1.400.000 VNĐ)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-18 04:55:02