Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng FPT Telecom

Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác
Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận

Ngoại hình khá, giao tiếp tốt
Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh tương đương trình độ B
Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc
Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng
Độ tuổi 22- 25; tốt nghiệp Đại học các ngành về kinh tế, ngoại ngữ
Ưu tiên ứng viên hiểu biết về nghiệp vụ kế toán, có hộ khẩu tại địa phương
Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc
Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc

Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,...)
Mức lương và thu nhập hấp dẫn
Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-21 06:30:03