Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - FPT Telecom Bình Dương

- Tiếp nhận thông tin và phản hồi các thắc mắc khiếu nại từ tổng đài chuyển về (làm việc tại VP);
- Ưu tiên ứng viên đang sinh sống tại Thủ Dầu Một, Tân Uyên, Dĩ An.
- Theo dõi, nhắc nhớ khách hàng thanh toán tiền cước internet khi tới hạn (làm việc tại VP);
- Kiểm tra xét duyệt các thông tin trên hợp đồng khi nhân viên kinh doanh lên HĐ cho KH (làm việc tại VP);
- Qua trực tiếp nhà KH khi cần giải thích/giải đáp, hỗ trợ KH, hỗ trợ thu cước khi KH yêu cầu;

- Có xe máy, chịu di chuyển bên ngoài khi cần hỗ trợ khách hàng tại nhà;
- Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt;
- Chịu khó, chịu được áp lực công việc cao, chăm chỉ, trung thực;
- Thành thạo đường tại khu vực Thủ Dầu Một, Dĩ An, Tân Uyên là lợi thế.
- Thành thạo vi tính văn phòng;
- Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-09 11:40:31