Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Full time/Part time)

Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng trên Shopee, TikTok, Lazada, Tiki… tư vấn hỗ trợ, chốt đơn hàng
Chat, gọi điện thoại giải đáp tất cả thông tin của khách hàng để quá trình đặt đơn hàng diễn ra nhanh chóng, thông tin sản phẩm, cách thức mua hàng, thao tác mua sắm dễ dàng
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề nhằm cung cấp trải nghiệm mua hàng tốt nhất, mang đến sự hài lòng cho khách hàng
Tiếp nhận và xử lý tất cả khiếu nại của khách hàng trước và sau bán hàng
Thực hiện báo cáo ngày/ tuần/ tháng với quản lý
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý

Nhiệt tình, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc
Có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trở lên
Chủ động, luôn tìm giải pháp trong công việc
Có kiến thức về bán hàng thương mại điện tử là 1 lợi thế
Đánh máy nhanh, vi tính văn phòng cơ bản
Tích cực, có khả năng đồng cảm với người khác
Thời gian làm việc: ca cố định
Giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề tốt
Ứng viên: Nữ, độ tuổi từ 20 đến 30

Full time: + Ca 1: Từ 8h- 12h, Chiều 13h- 17h (tại công ty từ thứ 2 đến thứ 7)
+ Ca 2: Từ 13h- 17h (tại công ty từ thứ 2 đến thứ 7) & Từ 19h- 22h (làm tại nhà từ thứ 2 đến chủ nhật)
QUYỀN LỢI

Lương + phụ cấp + thưởng KPI: 6,000,000 – 10,000,000 vnđ/tháng (Vị trí: Nhân viên)
Lương + phụ cấp + thưởng KPI: 8,000,000 – 12,000,000 vnđ/tháng (Vị trí: Leader làm ca 1)
Thưởng tết, thưởng sinh nhật + Quà lễ, tết
Chế độ phép, BHXH theo quy định Nhà nước
Tham gia các hoạt động party, team building
Các quyền lợi riêng khác hưởng theo thâm niên
Thưởng thành tích cuối năm tùy thuộc vào kết quả kinh doanh của công ty và đánh giá năng lực (ngoài thưởng tết)
Chính sách mua hàng nội bộ của công ty với giá ưu đãi
Du lịch Company Trip hàng năm
Được mua bảo hiểm sức khoẻ tư nhân khi gắn bó trên 1 năm
Định kỳ đánh giá tăng lương theo năng lực hàng năm

GIỚI THIỆU

Thường xuyên công nhận và khen thưởng cho các thành viên nỗ lực, đạt KPI.
Môi trường start up làm việc thẳng thắn, được cọ sát nhiều, năng động.
JoyMall hiện là Top 1 Nhà phân phối thương hiệu LocknLock trên sàn thương mại điện tử.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-02 10:17:52