Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Fulltime)

CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT VÀ XÂY DỰNG 5C VIỆT NAM
Mức lương
6 - 9 triệu
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
- Hỗ trợ các công việc phát sinh khác khi Trưởng phòng yêu cầu.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, lazada, tiki, tikok, facebook, website ...);
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm của doanh nghiệp;
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ (Nếu có);
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
Thời giờ làm việc:
- Trong ngày: 08h/ngày, sáng từ 8h30 đến 12h00, chiều từ 13h30 đến 18h00.
- Trong tuần: 06 ngày/tuần, từ thứ 2 đến thứ 7, 1 tháng được nghỉ 2 ngày thứ 7 phép sau khi làm chính thức.

Yêu cầu công việc

- Nữ, độ tuổi 18 – 30 tuổi.
- Chịu khó, chăm chỉ, ham học hỏi, có trách nhiệm.
- Giọng nói dễ nghe, không bị ngọng.
- Thành thạo các công cụ Internet, Excel, Google docs; ưu tiên ứng viên hiểu biết về các sàn TMĐT (shopee; sendo; tiki...).
- Trung thực và chủ động trong công việc.

Quyền lợi

Mức thu nhập khởi điểm: 6.000.000 – 9.000.000 VNĐ /tháng (tùy theo năng lực).
Thử việc 02 tháng, lương 85%
Nghỉ lễ Tết theo quy định của nhà nước
Môi trường phù hợp để học hỏi kinh nghiệm dành cho các bạn sinh viên mới ra trường.
Môi trường làm việc thoải mái, năng động, trẻ trung, có lộ trình thăng tiến, phù hợp gắn bó lâu dài
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Tham gia teambuilding, các chương trình giao lưu party của công ty...
Đóng BHYT, BHXH theo qui định nhà nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-12 10:25:22

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Fulltime) - Mã tin đăng: 4281848. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT VÀ XÂY DỰNG 5C VIỆT NAM

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
31/05/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây