Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Fulltime

Phối hợp với các phòng ban để triển khai các công việc: họp lớp, kết thúc chặng, tốt nghiệp lớp,...
Nhắc nhở, đôn đốc khách hàng hoàn thành học phí và các loại phí khác theo thời hạn quy định
CSKH khách hàng, trao đổi, tương tác và xử lý thắc mắc khiếu nại qua kênh Online- Offline
Xây dựng, thực hiện và đo lường Hành trình trải nghiệm khách hàng
Triển khai khảo sát khách hàng định kỳ và không định kỳ, các thông báo của phòng ban
Xây dựng kế hoạch CSKH theo phân công và mục tiêu được phân bổ
Hỗ trợ tiếp nhận, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn các khoá học phù hợp cho Khách hàng tiềm năng
Tư vấn và đóng góp các ý tưởng về CSKH cho cơ sở và Trung tâm

Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên làm việc ở vị trí CSKH, tư vấn bán hàng, tuyển sinh đào tạo, hoặc chuyên môn liên quan (Ưu tiên các ngành về Nghệ thuật, Sáng tạo, Giáo dục),...
Ngoại hình ưa nhìn, ăn nói hoạt bát, giọng nói dễ nghe.
Cẩn thận, chính xác, tỉ mỉ.
Tin học văn phòng cơ bản.
Trung thực, trách nhiệm, nhanh nhẹn.

Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến (lên Trưởng phòng Kinh Doanh).
Đóng BHXH, BHYT, BHTN.
Được đào tạo, nâng cao năng lực cá nhân; phát triển điểm mạnh và khắc phục điểm yếu.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Mức lương: 8.000.000- 10.000.000đ/tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-07 21:20:34