Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng và lịch sử giao dịch đầy đủ, chính xác vào hệ thống CRM.
Tư vấn giải pháp phù hợp, giải đáp thắc mắc về quyền lợi, mức phí và quy trình tham gia.
Hỗ trợ hoàn tất hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, hướng dẫn khách hàng quy trình thanh toán và sử dụng dịch vụ.
Phối hợp với bộ phận nghiệp vụ, chăm sóc khách hàng và bồi thường để đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn cho khách hàng.
Chủ động liên hệ với khách hàng (gọi ra) theo danh sách data có sẵn do công ty cung cấp để tư vấn, giới thiệu các sản phẩm
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc các kênh trực tuyến khác.
Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm kế toán tới khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Góp phần mở rộng thị phần, tăng trưởng doanh số và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Có tinh thần trách nhiệm, kiên trì, chịu được áp lực doanh số.
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn qua điện thoại tốt.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm, tài chính, telesales.
Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành: Kinh doanh, Tài chính, Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng...

Ngoại hình ưu nhìn là một lợi thế

Ký HĐLĐ theo lộ trình
Được công ty tham gia Chương trình bảo hiểm sức khỏe sau kí hợp đồng chính thức
Được đào tạo và kiểm tra nghiệp vụ trước khi nhận làm việc chính thức
Được cấp máy tính/laptop phục vụ cho công việc
Lộ trình thăng tiến rõ ràng và rộng mở, phát triển lên quản lý cấp cao
Làm việc trong môi trường năng động, tích cực, hiện đại
Lương căn bản (6- 8 triệu)+ Hoa Hồng (thu nhập cạnh tranh so với thị trường, trao đổi khi phỏng vấn)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-18 14:15:03